Q1：該機(jī)器是如何處理散落的粉末的？
A1：實(shí)驗(yàn)過(guò)程中飄散的粉末會(huì)通過(guò)進(jìn)氣的氣流進(jìn)入通風(fēng)管被HEPA過(guò)濾器捕獲收集，最后收集到的粉末會(huì)集中回收處理。
Q2：該機(jī)器的市場(chǎng)定位是什么？和手套箱的區(qū)別是什么？
A2：手套箱是完全密封，僅能使用固定的手套在箱內(nèi)操作的裝置。
ST1是半密封的環(huán)境，操作相對(duì)自由一些，同時(shí)價(jià)格也會(huì)相對(duì)便宜。
ST1更適合非劇毒藥物、非高致病性細(xì)菌·病毒、非放射性材料的實(shí)驗(yàn)。
操作的稱量精度在0.01mg程度，預(yù)算不那么充裕的客戶。
Q3：回收粉末的大小是多少？回收率怎么樣？
A3：HEPA過(guò)濾器的回收率是99.995%，這個(gè)值是對(duì)于0.3μm大小的顆粒的回收率。
這個(gè)范圍附近的回收率是HEPA過(guò)濾器回收率最低的區(qū)間。
Q4：操作有吸水性的粉末時(shí)，如果粘附在櫥壁、通風(fēng)管壁上如何處理？
A4：粘附在櫥壁、操作臺(tái)上的粉末可以自行清掃；
粘附在通風(fēng)管內(nèi)壁的粉末無(wú)法清理，會(huì)隨著氣流逐漸流向過(guò)濾器，不會(huì)逆流返回櫥內(nèi)。
Q5:ST1在工作時(shí)，其氣流會(huì)影響天平的工作嗎？
A5：如果使用的是0.001mg精度的天平，可能會(huì)因?yàn)闅饬髟斐筛蓴_，但是干擾是因人而異的，有和沒(méi)有的廠家都存在。
如果是0.01mg精度的精密天平使用是沒(méi)有問(wèn)題的。
Q6:實(shí)驗(yàn)使用有機(jī)溶劑的話，如何挑選后處理設(shè)備？
A6：有機(jī)溶劑避免外排或者需要回收的情況時(shí)，建議選購(gòu)接在風(fēng)扇過(guò)濾器之后的溶劑回收系統(tǒng)。
Q7:更換/維護(hù)由何方完成？成本多少？
A7：雅馬拓的中方售后工程師經(jīng)過(guò)專業(yè)的維護(hù)更換培訓(xùn)，將負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的更換和維護(hù)。
相關(guān)費(fèi)用請(qǐng)咨詢雅馬拓售后部門(mén)。正常使用的情況下，更換的頻率約為2-3年一次。
Q8：空氣流量報(bào)警的各個(gè)狀態(tài)是什么意思，出現(xiàn)異常如何解決？
A8：空氣流量報(bào)警裝置有三種狀態(tài)：
風(fēng)速無(wú)異常：顯示AIRFLOW SAFE，背景顏色是綠色，正常狀態(tài)。
風(fēng)速不穩(wěn)定：顯示AIRFLOW CAUTION，背景顏色是黃色，警告狀態(tài)。
風(fēng)速低：顯示AIRFLOW FAIL，背景顏色是紅色，危險(xiǎn)狀態(tài)。
其中中間的黃色狀態(tài)是紅綠兩種狀態(tài)的中間過(guò)渡，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)。
出現(xiàn)黃色警告以后，流速恢復(fù)穩(wěn)定就會(huì)變回綠色，如果一段時(shí)間沒(méi)有穩(wěn)定則會(huì)進(jìn)入紅色危險(xiǎn)狀態(tài)。
危險(xiǎn)狀態(tài)一般是外界存在風(fēng)的干擾，例如電風(fēng)扇、空調(diào)等，應(yīng)調(diào)整風(fēng)向，避免直吹。
Q9：開(kāi)機(jī)后，空氣流量報(bào)警的顯示是怎樣的？
A9：開(kāi)機(jī)后20s內(nèi)，空氣流量報(bào)警顯示無(wú)背景色的倒計(jì)時(shí)，20s后進(jìn)入正常工作狀態(tài)，初始是綠色：
如果風(fēng)速不穩(wěn)定，則會(huì)轉(zhuǎn)黃再轉(zhuǎn)紅；如果無(wú)異常，則會(huì)一直顯示紅色。
Q10：ST1是如何調(diào)整來(lái)保證風(fēng)速穩(wěn)定的？
A10：在本體進(jìn)風(fēng)口整流板下方安裝有左右兩個(gè)風(fēng)速傳感器，以監(jiān)控風(fēng)速。
風(fēng)速的穩(wěn)定主要是靠風(fēng)扇維持穩(wěn)定功率控制，兩者之間不存在反饋。
如果出現(xiàn)風(fēng)速低或不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)手動(dòng)查找對(duì)風(fēng)速造成干擾的因素并解決。
Q11：實(shí)驗(yàn)做完后，要如何關(guān)閉裝置？
A11：一般在完成實(shí)驗(yàn)后一天以內(nèi)需要再做實(shí)驗(yàn)的，不需要停機(jī)，只需要清掃內(nèi)壁即可。
如果長(zhǎng)時(shí)間不用，實(shí)驗(yàn)結(jié)束、清掃完內(nèi)壁后，需要再運(yùn)轉(zhuǎn)裝置1-2h，直到清掃出的粉末全部被收集以后再停機(jī)。
Q12：ST1的進(jìn)風(fēng)口風(fēng)速范圍是多少，收集************的風(fēng)速大概是多少？
A12：一般預(yù)設(shè)的風(fēng)速是0.4m/s，這是法規(guī)要求的風(fēng)速。
一般實(shí)際的正常工作的風(fēng)速范圍是0.35-0.45m/s。
Q13：有證明效果的證書(shū)嗎？英語(yǔ)還是日語(yǔ)？電子版還是隨機(jī)附帶？
A13：有委托美國(guó)咨詢公司SafeBridge的暴露驗(yàn)證試驗(yàn)。
出具的實(shí)驗(yàn)證明和證書(shū)是英文版，PDF的電子版。
Q14：做過(guò)什么驗(yàn)證試驗(yàn)？
A14：SafeBridge的實(shí)驗(yàn)操作暴露試驗(yàn)，HEPA的粉末捕獲效率，風(fēng)速達(dá)標(biāo)試驗(yàn)。
