我司于6月聯合代理商伙伴為湖北省內部分用戶展開“優服行動”,此次優服行動服務用戶眾多,覆蓋高校、研究所、食品生產企業等行業用戶。
我司服務工程師對設備進行點檢服務,現場為用戶進行實驗室設備的維護保養服務,并為用戶進行產品指導,從常規實驗的使用到日常的保養一一進行解答。
在現場進行設備保養的過程中,我司服務工程師會根據設備的實際使用情況,有針對性的為用戶提供日常使用和保養的相關建議,這些建議不僅可以幫助用戶在使用過程中有效避免因操作不當發生的報錯,更可以有效延長設備的使用壽命。
經過“優服”后的實驗室儀器們都舊貌煥新顏,用戶們紛紛給服務工程師的專業技能點贊,更有用戶夸獎雅馬拓科學的滅菌器十年如一日的好用,一直在堅守本職工作,守護實驗安全。
優服不止于此,雅馬拓科學始終致力于為用戶提供優質的產品及服務,為實驗室環境的提升提供助力。